Maand: augustus 2022

European Digital Innovation Hubs (EDIH’s) fungeren als one-stop-shops die bedrijven helpen dynamisch te reageren op de digitale uitdagingen en concurrerender te worden.

Door toegang te bieden tot technische expertise en experimenten, evenals de mogelijkheid om ’te testen voordat u investeert’, helpen EDIH’s bedrijven hun bedrijfs-/productieprocessen, producten of diensten te verbeteren met behulp van digitale technologieën. Ze bieden ook innovatiediensten, zoals financieringsadvies, training en ontwikkeling van vaardigheden die nodig zijn voor een succesvolle digitale transformatie. Er wordt ook rekening gehouden met milieukwesties, met name met betrekking tot het gebruik van digitale technologieën voor duurzaamheid en circulariteit.

Ze zullen de voordelen van regionale lokalisatie combineren met de uitwisselingen die mogelijk worden gemaakt via het Europese netwerk. Lokale aanwezigheid zal het mogelijk maken om de diensten te leveren die lokale bedrijven effectief nodig hebben, in de lokale taal en via het lokale innovatie-ecosysteem. De Europese dekking van het netwerk zal de uitwisseling van beste praktijken tussen hubs in verschillende landen mogelijk maken, evenals de levering van gespecialiseerde diensten in regio’s wanneer competenties niet lokaal beschikbaar zijn.

Na de goedkeuring van het werkprogramma van het programma Digitaal Europa (DIGITAL) (.pdf) , is de eerste beperkte oproep voor EDIH’s al voltooid, met 136 subsidies die naar verwachting tegen eind 2022 zullen zijn ondertekend en operationeel zijn. geleverd door DIGITAL, en de andere 50% wordt geleverd door de lidstaten en/of hun regio’s. Ze speelden ook een essentiële rol in het selectieproces van de EDIH’s door de kandidaat-EDIH’s aan te wijzen die een voorstel voor de Europese oproep indienden.

Deze eerste selectie zal worden aangevuld met de uitkomst van een 2e beperkte oproep, die naar verwachting op 29 september wordt gelanceerd en op 16 november 2022 wordt afgesloten.

Hoogwaardige kandidaat-EDIH’s, waarvoor geen Europese financiering beschikbaar was, hebben een Seal of Excellence ontvangen. Sommige hiervan zullen worden gefinancierd door hun lidstaten of regio en zodra ze operationeel zijn, zullen ze ook deel gaan uitmaken van het netwerk van EDIH’s.

De digitale transformatieversneller

Het EDIH-netwerk zal worden ondersteund door de Digital Transformation Accelerator, wiens rol het is om de Europese Commissie te ondersteunen bij de opbouw van een levendige gemeenschap van hubs en andere belanghebbenden. Daartoe bevordert de DTA de netwerk-, samenwerkings- en kennisoverdrachtsactiviteiten tussen EDIH, het MKB en midcaps, de publieke sector en de andere relevante belanghebbenden en initiatieven. De DTA beheert de aanwezigheid op het web van het netwerk en stelt het juiste softwareplatform en de juiste tools beschikbaar, waaronder een up-to-date online catalogus van EDIH’s.

Bovendien ondersteunt de DTA de Europese Commissie bij de beoordeling van de prestaties van het EDIH-netwerk, inclusief de impact die EDIH heeft op de digitale volwassenheid van de organisaties die zij ondersteunen. Hiertoe heeft het Joint Research Centre van de Europese Commissie een Digital Maturity Assessment-tool ontwikkeld die door alle EDIH zal worden gebruikt om de voortgang van Digital Maturity voor de EDIH-klanten te meten. De DTA ondersteunt de EDIH bij de introductie en het gebruik van deze tool.

De Europese digitale-innovatiehubs en andere initiatieven

Het JRC heeft ook een praktisch handboek ontwikkeld met goede praktijken voor investeringen in digitale-innovatiehubs. Het handboek is bedoeld om beleidsmakers op het gebied van regionale, nationale en RIS3-implementatie (Regionale strategie voor onderzoek en innovatie voor slimme specialisatie) te ondersteunen.

Veel European Digital Innovation Hubs (EDIH) zijn gebaseerd op bestaande clusters of omvatten organisaties die deel uitmaken van Enterprise Europe Network (EEN) consortia. De MKB-strategie verbindt zich er ook toe om digitale innovatiehubs uit te breiden in verband met Startup Europe en het EEN en een naadloze service te bieden binnen lokale en regionale ecosystemen.

De EU heeft onlangs uitgebreide wetgeving aangenomen over platformmonitoring, digitale vrijheid van meningsuiting en antitrust, grotendeels gericht op Big Tech. Het Digital Services Package (bestaande uit de Digital Markets Act (“DMA”) en de Digital Services Act (“DSA”)) wordt aangeprezen als een ‘wereldwijde primeur’ en belooft ‘de vrijheid van meningsuiting en kansen voor digitale bedrijven te waarborgen’.

Critici hebben gewezen op mogelijke valkuilen in de wetgeving die van invloed kunnen zijn op de vrijheid van meningsuiting, het maatschappelijk middenveld, toegang tot informatie en veiligheid. Veel voorvechters van burgerrechten maken zich bijvoorbeeld zorgen over een “crisisresponsmechanisme” (“CRM”) dat op het laatste moment en met weinig publieke inbreng is toegevoegd. De bepaling is bedoeld om burgers te beschermen tegen verkeerde informatie wanneer levens op het spel staan, zoals tijdens COVID of het Oekraïense conflict. Maar het concentreert ook de macht in de uitvoerende macht van de EU en kan worden misbruikt om de vrijheid van meningsuiting op het continent te verlammen. Het CRM is dus, net als de rest van het pakket, een potentieel tweesnijdend zwaard, en de netto-impact op de democratie hangt af van hoe het wordt gehandhaafd – of helemaal niet. Overmatige handhaving kan ertoe leiden dat providers en platforms te veel censureren, waardoor de vrije meningsuiting over het hele continent in gevaar komt, en om overdreven toegeeflijk te zijn met het verzenden van persoonlijke gegevens naar mogelijk repressieve regeringen. EFF en Apple hebben beide hun bezorgdheid geuit dat de interoperabiliteitsvereiste van de DMA persoonlijke informatie minder veilig zou kunnen maken. Te weinig handhaving daarentegen zou het vertrouwen van het publiek in de EU aantasten en de schadelijke status-quo in stand houden.

De impact hangt ook af van de context van de handhaving. Mensenrechtenorganisaties hebben er bij wetgevers op aangedrongen om na te denken over het precedent dat de EU zal scheppen voor de rest van de wereld, en hoe machten die de burgerrechten in Frankrijk of Denemarken bevorderen, diezelfde rechten in Turkije of India zouden kunnen uithollen. De wetgeving zou zelfs kunnen leiden tot een race naar de bodem, waarbij platforms te veel censureren in plaats van het risico te lopen de nationale wetten te schenden die de DSA bevat. Sommige wetten die zijn geïmplementeerd in lidstaten met strengere regimes, zoals in Polen en Hongarije, zouden Facebook of andere grote technologiebedrijven met caches van persoonlijke gegevens kunnen inhuren om zich te richten op politieke dissidenten en gemarginaliseerde gemeenschappen. Zelfs in minder autocratisch georiënteerde landen kan het EU-model falen. Als, zoals sommige EU-wetgevers beweren, het pakket digitale diensten een “Europese grondwet voor internet” is, dan weerspiegelt het noodzakelijkerwijs Europese principes die andere regio’s al dan niet delen.

Om het “hoe” en het “waar” van deze Europese benadering van een mondiaal probleem te waarderen, moeten we eerst het “wat” en het “waarom” waarderen. De twee statuten van het pakket digitale diensten (de DSA en de DMA) zijn beide bedoeld om een ​​uniform kader tot stand te brengen voor de bescherming van consumenten en kleine bedrijven. Momenteel hebben digitale dienstverleners te maken met 27 regelgevende regimes over het hele continent, die elk verschillende verplichtingen opleggen en verschillende praktijken verbieden. Grote bedrijven hebben over het algemeen meer middelen en expertise om zich te wijden aan naleving, wat betekent dat ze vaak sneller en gemakkelijker over meerdere privacyregimes kunnen uitbreiden dan kleinere bedrijven. De DSA en DMA werken samen om de EU te herenigen in een samenhangend kader voor internetbeheer, hoewel ze verschillende rechten beschermen, verschillende verplichtingen opleggen, verschillende bedrijven reguleren en door verschillende instanties worden gehandhaafd.

De DSA houdt zich voornamelijk bezig met inhoudsmoderatie en consumentenbescherming, hoewel deze zorgvuldig is gestructureerd om ervoor te zorgen dat “kleine online platforms niet onevenredig worden getroffen, maar . . . verantwoordelijk blijven.” In wezen maakt de DSA “wat offline illegaal is. . . ook illegaal online.” De wet erkent dat online platforms nu ‘quasi-openbare ruimtes’ zijn waar we steeds vaker spreken, leren, handelen en spelen. Het zijn ook ruimtes waar we haat, leugens, misdaad en toezicht tegenkomen. Voordat de DSA in 2020 werd voorgesteld, probeerde een lappendeken van wetten in heel Europa Holocaust-ontkenners het zwijgen op te leggen, verkeerde informatie over COVID-19 te corrigeren, wraakporno te straffen en politieke microtargeting te reguleren. De DSA consolideert en vult die nationale normen aan, zonder deze te vervangen, onder een “notice and takedown”-regeling die platforms aansprakelijk stelt voor illegale inhoud zodra ze weten dat deze bestaat. Net als bij Sectie 230 van de Communications Decency Act in de VS, zijn platforms niet verplicht om inhoud van derden actief te controleren, maar een “barmhartige Samaritaan”-clausule beschermt “te goeder trouw” en “ijverige” inspanningen om dit te doen. Echter, platf orms zijn vereist om gebruikers een eenvoudig proces te bieden om illegale inhoud te markeren en in beroep te gaan tegen verwijderingsbesluiten. Ze moeten ook de autoriteiten op de hoogte stellen van elke criminele bedreiging voor het leven of de veiligheid en voldoen aan overheidsopdrachten om illegale inhoud te verwijderen of specifieke informatie over een gebruiker te verstrekken. Afgezien van deze vereisten voor contentmoderatie, verbiedt de DSA ronduit “donkere patronen” en marketingtechnieken die gericht zijn op kinderen of gevoelige gegevens, zoals iemands seksuele geaardheid of religie. Ten slotte legt de DSA een groot aantal transparantievereisten op, waaronder gebruiksvriendelijke algemene voorwaarden, jaarverslagen en verplichte openbaarmaking van curatie- en aanbevelingsalgoritmen.

De hoeveelheid gegevens die overheden, organisaties en bedrijven over ons verzamelen, blijft elk jaar toenemen, omdat meer overheden, organisaties en bedrijven op gegevens vertrouwen om strategische beslissingen te nemen. Om bruikbare inzichten te verkrijgen, is het verzamelen van gegevens niet voldoende. Schone en goed beheerde gegevens vormen de basis van elke bedrijfs- of marketingstrategie. Rapportage, analyse, campagnemanagement en strategische besluitvorming zijn alleen mogelijk met accurate en actuele data. Overheden, organisaties en bedrijven kunnen ervoor zorgen dat hun gegevens schoon zijn door een goede gegevenshygiëne toe te passen.

Wat is datahygiëne?

Gegevenshygiëne is de praktijk om ervoor te zorgen dat alle datasets ‘schoon’ zijn, wat betekent dat ze nauwkeurig, georganiseerd, beschikbaar en volledig zijn. Nu het aantal databronnen en de omvang van datasets snel groeit, kan het verwaarlozen van een goede datahygiëne snel leiden tot een cascade van problemen die gemakkelijk uit de hand kunnen lopen. Een slechte datakwaliteit kost overheden, organisaties en bedrijven in het algemeen veel omzet en daardoor lopen de kosten op. Elke fout of wanbeheer van datasets door een slechte datahygiëne kan schade veroorzaken en leiden tot problemen zoals:

Onnauwkeurige statistieken als gevolg van onvolledige gegevenssets of dubbele gegevens.

Verhoogde query- en verwerkingstijden door onnodige gegevens.

Problemen met het lokaliseren van problemen als gevolg van ongeorganiseerde datasets.

Verspilde tijd aan het inzichtelijk maken van en het begrijpen van rommelige datasets.

Daarom is datahygiëne belangrijk?

Een goede datahygiëne resulteert in data die gemakkelijk toegankelijk is en betrouwbaar. In elke branche verzamelen we gegevens vanuit meerdere kanalen, sociale media, campagnes en content management systemen. En omdat veel van deze platforms en systemen samenwerken, is het erg belangrijk dat een goede data stroom- en onderhoudsprocedure is ingesteld en dat de gegevens die we willen gebruiken, komen van de juiste cq vertrouwde bron.

Andere belangrijke redenen om schone gegevens te behouden:

Houd er steeds rekening mee dat grotere hoeveelheden gegevens meer tijd vergen om goed georganiseerd te blijven.

Probeer processen te stroomlijnen en te automatiseren.

Creëer een standaard om succes te meten over meerdere klanten of kanalen.

Probeer fouten in gegevens efficiënt identificeren door fouten te elimineren en nauwkeurigheid te handhaven.

Eenvoudige praktijken voor gegevenshygiëne.

Hoe gaan we om met gegevenshygiëne en hoe kan men gegevens vanaf vandaag actueel houden door op te ruimen.

1. Visualiseer gegevensstromen

Een duidelijk inzicht hebben in een datastroom; En hoe worden deze gegevens gebruikt, welke definitieve statistieken heeft men nodig, welke gegevens zijn nodig om die statistieken te bereiken en waar komen de gegevens vandaan?

Het maken van een gegevensstroom diagram is een geweldige manier om de huidige gegevens te visualiseren en te controleren, zodat er zekerheid is dat er niets wordt gemist of gedupliceerd en we kunnen zien welke statistieken nul waarde toevoegen aan bedrijfsprocessen en kunnen worden verwijderd.

2. Centraliseer alle gegevensbronnen

Zodra men een gegevensstroom goed begrijpt, kan men een systeem opzetten om alle gegevensbronnen die gebruikt worden en de gegevenssets die gebouwd worden, gecentraliseerd. Een goede optie is om te investeren in een datawarehouse-oplossing. Dit kan echter kostbaar zijn voor startups en KMO’s. Een gestandaardiseerd bestandsorganisatiesysteem en naamgeving één onoverzichtelijke verzameling veranderen in een overzichtelijke en gemakkelijk toegankelijke structuur. Om de structuur nog gemakkelijker te volgen te maken, neemt men de bestandsnamen en locaties op in één gegevensstroom diagram. Voor een goed begrip van waar gegevens zich bevinden, leidt tot een aanzienlijke vermindering van tijd en moeite wanneer men er een fout moet lokaliseren.

3. Standaardiseren

Zorg nu voor een schone datastructuur! Maar daar houdt datahygiëne niet op. Het proces standaardiseren, documenteren en introduceren in alle gebruikte databases is noodzakelijk. Uniformiteit optimaliseert de efficiëntie. Standaardisatie van de databases waarmee men werkt, maakt het gemakkelijk om van de ene naar de andere over te stappen.

Documentatie helpt bij het creëren van een robuuster proces en kan helpen bij het uitvoeren van een gedetailleerd QA-proces wat meetbaar en herhaalbaar is. Maar vergeet vooral niet regelmatig de datahygiëne te controleren. Een routinecontrole zorgt ervoor dat men over gegevens van hoge kwaliteit beschikt en vermindert de tijd die men besteedt aan het oplossen van fouten drastisch.

Conclusie

De hoeveelheid gegevens waarmee we elke dag communiceren, groeit alleen maar. Voor bedrijven om inzichtelijke analyses uit te voeren, een geweldige klantervaring te bieden en een concurrentievoordeel te behalen, is het belangrijker dan ooit om schone gegevens te behouden. Hoogwaardige gegevenshygiëne staat altijd voorop.

Is dataprivacystrategie een fundamenteel middel om klantrelaties te ondersteunen en hoge boetes te vermijden. Als het op de juiste manier wordt ingezet, zou het zelfs een concurrentievoordeel zijn. Maar hoe implementeer en onderhoud je de juiste dataprivacystrategie?

Privacy is de afgelopen jaren een steeds belangrijker geworden. Waar het een paar jaar geleden nog werd gezien als iets waarvoor geld moest worden gereserveerd en uitgegeven, is de urgentie nu veel groter. Als bedrijven hun gegevens niet op elk niveau van uw organisatie beschermen, is de kans groot dat ze cybercrime-slachtoffers worden.

Daarnaast wordt de wetgeving voor de bescherming van gegevens steeds strenger. Daarbij hebben we te maken met de AVG ter vervanging van de lokale wetgeving. Al moet een inwoner uit Europa anders worden behandeld dan iemand uit de Verenigde Staten. Ook in de verschillende Amerikaanse staten zijn er grote verschillen in wetgeving. Waardoor bedrijven dan ook te maken met veel chaos als het gaat om de te volgen beleid.

Privacy moet nu zo grondig mogelijk worden aangepakt – van ontdekken van tot het vinden van inzichten tot bescherming van gevoelige gegevens. En bedrijven komen erachter welke data ze hebben, wat de risico’s zijn en hoe de data te beschermen.

Weet welke gegevens je hebt

Regelmatig zijn er bedrijven die niet precies weten over welke data ze beschikken. Het is echter cruciaal om te weten over welke data een bedrijf beschikt. Uiteindelijk kun je alleen beschermen als je weet wat je hebt.

In de eerste fase van privacy moet men zich afvragen wat gegevens zijn. Daarbij zijn vragen over welk type gegevens er in welke onderdeel van het bedrijf er zijn en of er een database wordt gebruikt. Deze inventarisatie geeft een globaal beeld van welke gegevens er beschikbaar zijn in de organisatie. “Als men praat met klanten die betrokken zijn bij bescherming, maken ze zich zorgen over het versleutelen van alle persoonlijk identificeerbare gegevens. Als men vraagt aan een bedrijf of men deze gegevens heeft, antwoorden ze altijd dat ze dat niet hebben.”.

De meeste bedrijven hebben een verkeerde veronderstelling gemaakt over de data binnen het bedrijf.

Om rekening te houden met zaken waar niet iedereen in een organisatie direct aan denkt, zoals datastromen of de mate waarin de data kritiek is. “Moet men niet alleen vanuit een strikt privacy perspectief handelen, maar ook vanuit een databeveiligingsperspectief. Wat is de financiële impact als het bedrijf ooit te maken krijgt met een datalek? De boetes, reputatieschade en omzetverlies”. Op deze manier worden bedrijven gedwongen de feiten onder ogen te zien.

Het opstellen en naleven van beleid essentieel voor de privacy.

Voordat we onze persoonsgegevens delen met andere bedrijven, organisaties, en overheden vooral buiten de EER, moet we even stilstaan ​​bij de regels van de AVG.

8 Tips voor het delen van AVG-gegevens

Het delen van persoonsgegevens door organisaties binnen Europa valt onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Het delen van gegevens is niet verkeerd. Er zijn legitieme redenen voor organisaties, overheden en bedrijven om persoonlijke informatie te delen.

Gerechtvaardigde redenen voor het delen van gegevens onder de AVG

Winkeliers kunnen klantadressen delen met een koerier voor bezorging.

Reisbureaus kunnen persoonlijke informatie met betrekking tot een boeking doorgeven aan een hotel.

Zorgverleners moeten de medische geschiedenis van een patiënt delen met een consulent die gereed is voor een operatie.

Een financieringsmaatschappij kan persoonsgegevens delen met een ratingbureau om de kredietwaardigheid vast te stellen.

Voordat u persoonlijke informatie deelt, is het van cruciaal belang ervoor te zorgen dat er een legitieme reden is om dit te doen, dat de beveiligingen adequaat zijn en dat er passende waarborgen zijn getroffen.

Er is veel veranderd sinds de invoering van de AVG, niet in de laatste plaats het Britse Brexit-referendum. Daarom is het de moeite waard om met een frisse blik te kijken hoe u compliant kunt blijven bij het delen van gegevens onder de AVG.

Tips voor het delen van AVG-gegevens

1. Overweeg legitimiteit

Waarom deel je in de eerste plaats gegevens? Wat is de wettelijke basis hiervoor? Wat hoop je te bereiken? Is het gerechtvaardigd? Is het delen van gegevens proportioneel? Welke en hoeveel gegevens worden er gedeeld? Met wie?

2. Weeg voordelen af ​​tegen risico’s

Wat zijn de voordelen en risico’s van het wel of niet delen van de informatie? Onthoud dat als er een hoog risico bestaat voor de rechten en vrijheden van betrokkenen, een gegevensbeschermings- of privacyeffectbeoordeling moet worden uitgevoerd.

3. Ga na of je het recht hebt om informatie te delen

Voor welk type organisatie werkt u bijvoorbeeld, welke relevante bevoegdheden of functies heeft zij, wat is de aard van de informatie die u van plan bent te delen (bijvoorbeeld is deze vertrouwelijk, bijzonder gevoelig, enz.), en is er een wettelijke verplichting (zoals een wettelijke verplichting, een gerechtelijk bevel, een bewaarplicht, enz.)?

4. Overweeg waar de gegevensoverdracht zich tussen bevindt:

Is het naar een land buiten de EER? Zo ja, valt de doorgifte dan onder een adequaatheidsbesluit dat de rechten en vrijheden van personen waarborgt?

Roadmap voor AVG-naleving

5. Wat te doen als er geen ‘adequaatheidsbesluit’ is?

Overweeg of andere waarborgen van toepassing zijn op de overdracht – bijvoorbeeld bindende bedrijfsregels (BCR’s), standaardcontractbepalingen (SCC’s) die zijn goedgekeurd door de Commissie, enz.

6. Controleer of een uitzondering de gegevensoverdracht dekt

Wat kunt u doen als u geen beschikking heeft over ’toereikendheid’ en geen passende waarborgen heeft? Wel, of u nu wel of niet de uitdrukkelijke toestemming van de persoon hebt, er zijn enkele uitzonderingen waarop u kunt vertrouwen.

Voorbeelden van uitzonderingen zijn:

Als u een contract heeft met de persoon;

Indien de doorgifte noodzakelijk is om redenen van algemeen belang;

Als de overdracht noodzakelijk is voor een rechtsvordering of;

Als de doorgifte noodzakelijk is ter bescherming van vitale belangen.

7. Ontwikkel protocollen en overeenkomsten voor het delen van gegevens

Zijn er momenteel deelprotocollen of overeenkomsten met de derde partij? Hoe vaak wordt informatie met hen gedeeld? Welke informatie geeft u hierover aan betrokkenen? Wanneer en hoe wordt dit gecommuniceerd? Welke specifieke maatregelen zijn er om de veiligheid te handhaven (bijvoorbeeld encryptie)?

8. Houd gegevens up-to-date en nauwkeurig

Hoe zorgt u ervoor dat de gegevens die u hebt gedeeld up-to-date en accuraat blijven? Wie is hiervoor verantwoordelijk (het bedrijf dat het delen doet of het ontvangende bedrijf)? Welke afspraken zijn er als betrokkenen er toegang toe willen hebben? Hoe lang moet elke partij gegevens bewaren en welke processen zijn nodig om ervoor te zorgen dat deze door alle partijen worden verwijderd wanneer ze niet langer nodig zijn?