Tussen werken op afstand en thuiswerken leek altijd een groot verschil te zitten. Dit verschil lijkt dit jaar te zijn beslecht doordat we dit jaar meer tijd thuis doorbrengen en bedrijven die versneld overschakelen op het digitaal werken, we zijn nu meer dan ooit online.
Wat ook betekent dat we ook meer ‘cookies accepteren’ een doorn in het oog waar we haastig op klikken, zodat we daadwerkelijk naar een website kunnen.
In het beste geval is het een hinderlijk obstakel en in het slechtste geval ondermijnt het zijn oorspronkelijke doel: de privacy van gebruikers.
De EU heeft dit voorjaar nieuwe richtlijnen gepubliceerd waarin staat dat bedrijven, de overheid en organisaties niet kunnen eisen dat gebruikers cookies accepteren om toegang te krijgen tot hun website. Dit hangt samen met het feit dat toestemming alleen geldig is als deze vrijelijk wordt gegeven, niet in de vorm van een blokkade die toegang tot de website verhinderd.
Het manipuleren gebruikers om hen over te halen om op accepteren te klikken lijkt dus verboden. Dit omdat ogenschijnlijk kleine beslissingen over de implementatie van cookies via de gebruikersinterfaceontwerp de bezoeker naar een bepaalde keuze leidt. Die keuze heeft invloed op de manier waarop mensen omgaan met het verlenen van toestemming voor het plaatsen van cookies.
We creëren zo een valse perceptie van privacy ten koste van de gebruiker van de website.
Privacywetgeving die de privacy van consumenten beschermt en bedrijven, overheden en organisaties in staat stelt gegevens op de juiste manier te gebruiken. Lijken innovatie te blokkeren waardoor bedrijven, overheden en organisaties niet met naleving bezig lijken te zijn.
Waardoor er nu wordt ingezet op toestemming op browserniveau dit zou de gebruikerservaring verbeteren zonder de privacy op te offeren:
Wat zou betekenen dat gebruikers ervoor kunnen kiezen om alle cookies te accepteren of te weigeren. Nog een stap verder is, dat gebruikers hun voorkeuren voor gegevensverzameling kunnen afstemmen. Dit zou gebruikers in staat stellen om doordachte en geïnformeerde beslissingen te nemen over hun gegevens, in tegenstelling tot de gehaaste en apathische ervaring die ze nu hebben bij het bezoeken van een website.
Zo zouden we het moment moeten gebruiken, om alternatieven te bedenken waarbij privacy en naleving niet op gespannen voet staan.